Dauphin Telecom

MES FACTURES

MA MESSAGERIE

MON SUIVI
CONSO

consulter mon crédit
4G/4G+

AIDE
ET CONSEILS

Base de
connaissance

SERVICE
CLIENT

Du lundi au vendredi
de 8h30 à 18h
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
0801 100 555
0590 77 05 55

Questions ? Réponses !

Espace Client

Comment activer ma 3G/4G sur mon mobile ?

Pour les mobiles Android :
- Dans vos paramètres activez les données mobiles
- Choisissez le réseau « 4G/3G/2G automatique »
- Renseigner le nom du point d’accès : dauphin et l’APN : internet
Pour les iPhone
- Dans vos paramètres, activez les données mobiles
- Dans « données cellulaires » cliquer sur « options » puis » voix et données » et choisir LTE ou 3G
- Puis dans « données cellulaires » / « options », cliquer sur «réseau de données cellulaires » et renseigner le nom du point d’accès : internet

Comment consulter mon crédit restant ?

Votre consommation crédit voix et crédit data mobile en composant : #222# au départ de votre Mobile Dauphin

Que dois-je faire si je n’ai plus d’accès au réseau mobile Dauphin Telecom ?

Vérifiez qu’il vous reste du crédit en composant le #222#
Si vous avez du crédit, éteignez puis rallumer votre téléphone mobile

Si cela ne marche toujours pas, contactez le service client du lundi au vendredi de 8H30 à 18H par téléphone ou par mail :

555 (au départ d’un numéro de téléphone mobile Dauphin Telecom)
0801 100 555 (numéro gratuit en local)
0590 77 05 55 en dehors de la zone locale
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Encore plus de questions ?

Qu'en pensent nos clients ?

Je suis fidèle à Dauphin Telecom depuis ses débuts, il y a une 20aine d’années. J’ai mon forfait mobile avec eux et l’internet à la maison. Les tarifs sont corrects et si j’ai la moindre question, je sais qu’en agence les conseillers commerciaux sauront m’aider.

Caroline Bichet

Je suis chez Dauphin depuis toujours, je ne change pas car avec les promotions DOUBLE TOPUP, je recharge mon téléphone pour pas cher. En plus, si j’ai pas fini mon crédit en fin de mois, je le garde le mois suivant.

Jasmine Lédée

Depuis que Dauphin a mis en place le roaming en prépayé, j’ai décidé de souscrire à un forfait mobile. Je voyage beaucoup entre la Guadeloupe et Saint Martin et ça marche très bien.